Sergey_Dorofeev
Сообщения : 6 Балы Пользователя : 18 Уважуха : 0 Дата регистрации : 2014-02-23
| Тема: [City Hall] - Этикет сотрудников Мэрии Вс Фев 23, 2014 5:39 pm | |
| I. [ > Этикет. < ]; 1.1. Вежливое отношение с посетителями Мэрии.1.2. Сотрудник Мэрии никогда не должен устраивать ДМ в помещении, провоцируя на несанкционированные действия всех посетителей.1.3. В случае проявления неадекватности со стороны посетителя,охрана обязан попросить его успокоиться. В случае непослушания вынудить покинуть помещение, в случае игнорирования оглушить и вывести из помещения.1.4. Сотрудник Мэрии ни при каких обстоятельствах не должен ссориться\драться со своими коллегами. 1.5. Все работники обязаны отвечать на задаваемые посетителями вопросы.II. [ > Правило общения в рацию. < ]; 2.1. Когда вы только заходите в игру, нужно поздороваться: [R] Приветствую, коллеги. - Разрешено. [R] Здарова всем! - Запрещено.2.2. В ответ коллеги, которые уже в игре, должны ответить: [R] Доброе время суток - Разрешено. [R] Привет - Запрещено.2.3. Бывают случаи, когда посетитель Мэрии нарушает порядок и секретарь ничего не может сделать. В этом случае, в рацию вы должны сказать: [R] Охрана нарушитель у пост: А, просьба помочь. - Разрешено. [R] Охрана бегом на пост А, сейчас убьют. - Запрещено. 2.4. Если вам нужно сказать что-нибудь, что относится к ООС информации, вы должны написать по примеру: [R] (( Я сегодня утром заходил играл, людей было намного меньше. )) - Разрешено. [R] Заходил сегодня утром (( играть )) народу было меньше. - Запрещено.2.5. Если вам нужно выйти из игры,то вы должны попрощаться: [R] Всего доброго, коллеги. - Разрешено. [R] Всем пока! - Запрещено.2.6. В ответ сотрудники должны ответить: [R] До скорого, коллега. - Разрешено. [R] Пока. - Запрещено.III. [ > Общие правила разговора сотрудника Мэрии. < ]; 3.1. Запрещены слова, такие как: lol, нуп, нуб, лох и т.п. Как в общение с коллегами, так в общение и с клиентами/посетителями.3.2. Запрещено посылать как коллег так и других граждан.3.3. Общаться с незнакомыми людьми на ВЫ, (Здравствуйте, приветствую, до свидания и т.п. )3.4. Любая просьба о повышении \ переводе на какой-либо ранг, карается увольнением. | |
|